CONDICIONES GENERALES DEL SITIO WEB

  1. FINALIDAD, OBJETIVO Y ?MBITO DE APLICACIÓN

Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de RED DEL SUR a través de su página web www.reddelsur.es.

Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos. Por tanto, las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.reddelsur.es están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes Condiciones Generales, la expresión “usuario? comprende cualquier internauta que acceda a la mencionada página web, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de internet.

Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos de RED DEL SUR con domicilio fiscal en Avd. del Conocimiento S/N de Armilla, con CIF G-18911388, por las personas físicas y/o jurídicas (en adelante CONTRATANTE) que manifiesten su voluntad de comprar los productos y servicios que se encuentren en el sitio web www.reddelsur.es  mediante la solicitud realizada vía internet a través de ese sitio web. Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CONTRATANTE debe necesariamente aceptar telemáticamente con carácter previo a la compra del producto. Al CONTRATANTE se le exponen a través del sitio web www.reddelsur.es las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte, no pudiendo el CONTRATANTE comprar el producto sin que se haya producido esta aceptación.

RED DEL SUR  se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas Condiciones Generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, dichas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes y servicios previamente contratados por los usuarios. 

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de RED DEL SUR, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 del 13 de Abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 del 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo del 8 de Junio, Ley 34/2002 del 11 de Julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 de Noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

      2.    IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESAN OFERENTE

También ofrecida está esta información en la página de AVISO LEGAL de esta misma página web.

Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico. RED DEL SUR, pone a su disposición la identidad del prestador de servicios del sitio Web www.reddelsur.es

Nuestros datos de contacto para comunicaciones son los siguientes:

  • RED DEL SUR
  • CIF: G-18911388
  • Centro de Investigación Biomdica
  • Parque Tecnológico de Ciencias de la Salud
  • Avd. del Conocimiento S/N, 18016, Armilla, Granada
  • Teléfono: +34 902 898 882 ext. 20359
  • Fax: +34 958 134 660
  • e-mail: info@reddelsur.es
  • URL: www.reddelsur.es

         3.    CONDICIONES LEGALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDAD

CLARIDAD Y TRANSPARENCIA DE LA INFORMACIÓN

RED DEL SUR, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 del 11 de Julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita la información compresiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.

Así mismo, de acuerdo con el antemencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, ofrece al cliente tanto la información precontractual (ver estas Condiciones Generales así como la información adicional en los distintos apartados d ela web) como la confirmación de las informaciones exigidas legalmente.

       4.     CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO/CLIENTE

El usuario de la página web de RED DEL SUR tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien RED DEL SUR se reserva el derecho a restringir el acceso a la información, promociones y ofertas a sus clientes registrados.

Cualquier usuario que acceda a la página web de RED DEL SUR, tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.

REGISTRO DEL USUARIO

El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por RED DEL SUR deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono) de forma voluntaria y bajo su responsabilidad.

Los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.

El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.

RED DEL SUR ofrecerá al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (Password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes.

RED DEL SUR queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

        5.     PROCESO DE OFERTA Y ACEPTACIÓN

CONDICIONES DE COMPRAVENTA

El contenido de www.reddelsur.es está dirigido exclusivamente a usuarios residentes en España. La utilización de esta web así como cualquier adquisición o compra realizada en el mismo se considera ejecutada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas vigentes. RED DEL SUR no acepta ni entrega pedidos fuera del territorio español.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 29/2006, de 26 de julio de 2006, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios, www.reddelsur.es no vende medicamentos ni productos sanitarios sujetos a prescripción médica.

RED DEL SUR se reserva unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

RED DEL SUR se pondrá en contacto con el cliente a través de un correo electrónico de confirmación de pedido en el que se recomendará al cliente que consulte las condiciones generales.

Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por RED DEL SUR a los colectivos designados en cada momento por RED DEL SUR o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.

El compromiso adquirido por RED DEL SUR de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que RED DEL SUR,  en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta que todos los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, en caso de agotamiento de las existencias de un producto solicitado, el contrato suscrito entre las partes quedará sin efecto, restituyéndose íntegramente al cliente  en caso de prepago.

      5.    POL?TTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al titular de los datos que los mismos van a ser incorporados a un fichero automatizado, titularidad de RED DEL SUR, autorizando expresamente al tratamiento de dichos datos con el fin de poder atender y resolver las solicitudes de consulta remitidas, así como informarle de los servicios ofrecidos por el portal (incluyendo información de los productos de portal). Del mismo modo le informamos que sus datos serán utilizados para gestionar el pedido que nos realice y hacerlo llegar al destinatario que estimen oportuno, manifestando el usuario que para el caso de que facilite datos a terceros (destinatarios de productos) se ha obtenido el consentimiento para dicha comunicación a RED DEL SUR. Asimismo podrán ser incluidos los datos que pudieran generar mediante la relación comercial que se establezca o que se pudiera establecer. Todos los campos señalados con el asterisco (*) son de obligada cumplimentación, en otro caso no podremos atender su consulta. El titular de los datos tiene reconocido su derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos, los cuales podrán ser ejercitados por cualquier medio de comunicación escrita que permita acreditar la identidad del interesado a la Avd. del Conocimiento S/N, 18016, Armilla, Granada (España). Este fichero ha sido inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

La transferencia de información a través de la red entre el usuario y www.reddelsur.es se realiza mediante protocolos de seguros Secure Socket Layer (SSL).